Phần mềm phân tích video là gì?
Bứt phá hiệu quả cho bán lẻ

 5/5

Phần mềm phân tích video là gì?

Phần mềm phân tích video là công cụ khai thác, phân tích thông tin từ video một cách thông minh. Nhờ áp dụng công nghệ tiên tiến, phần mềm này có thể hỗ trợ bạn trong nhiều lĩnh vực như:

Giám sát an ninh: Theo dõi mọi hoạt động, phát hiện kịp thời các hành vi xâm nhập, trộm cắp hay sự cố an ninh khác.
Phân tích hành vi con người: Hiểu rõ hơn về hành vi của con người trong video. Từ đó đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả hoặc cải thiện quy trình sản xuất.
Học máy: Huấn luyện mô hình học máy để nhận diện tự động đối tượng, sự kiện trong video.
Dự báo rủi ro: Phát hiện sớm các nguy cơ tiềm ẩn như cháy nổ, té ngã,… để có biện pháp phòng ngừa kịp thời.

Các ứng dụng thông minh của việc phân tích hình ảnh từ camera giám sát

Ứng dụng 01 - Nhận dạng thông minh

Nhờ trí tuệ nhân tạo, giờ đây việc thu thập dữ liệu trở nên dễ dàng và thông minh hơn. Dữ liệu được thu thập từ nhiều nguồn đa dạng như văn bản, hình ảnh, video,…Cách thức thu thập dữ liệu cũng “thông minh” và “cá nhân hóa” hơn. Không chỉ bó hẹp trong các hình thức truyền thống như điền form, gửi khảo sát,… Thay vào đó, camera giám sát, khuôn mặt, biển số xe,… cũng trở thành nguồn dữ liệu giá trị. Công nghệ AI trong phần mềm Vaidio AI Vision mang đến nhiều ứng dụng thực tế về nhận dạng thông minh, giúp ích trong mọi lĩnh vực:

Chấm công thông minh

Ứng dụng chấm công thông minh với nhận diện khuôn mặt. Cần cung cấp một hình ảnh khuôn mặt đầu vào và tạo danh sách khuôn mặt trong hệ thống Vaidio. Chỉ cần nhìn vào camera, hệ thống sẽ tự động nhận diện và ghi nhận thời gian làm việc. Chấm công chính xác đến từng giây. Đặc biệt phù hợp công trường thi công với lượng nhân viên lớn, ra vào cổng liên tục trong giờ cao điểm. Hệ thống có thể nhận diện đồng thời nhiều khuôn mặt trong cùng một khung hình camera. Giúp tiết kiệm thời gian cho cả nhân viên an ninh và nhân viên.

Nhận diện khách hàng VIP vào cửa hàng

Với công nghệ nhận diện khuôn mặt, khách VIP sẽ được trải nghiệm dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp và tận tâm. Hệ thống sẽ tự động nhận diện dù khách hàng đến bất kỳ chi nhánh nào. Từ đó thông báo ngay cho nhân viên để chào đón và hỗ trợ chu đáo nhất. Hỗ trợ nhãn hàng xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng cá nhân hóa theo từng người. Tất cả thông tin cá nhân của khách hàng VIP sẽ được lưu trữ an toàn và bảo mật trên hệ thống của doanh nghiệp.

Kiểm soát truy cập với nhận diện biển số xe hơi

Kiểm soát truy cập với nhận diện ký tự biển số xe hơi ra vào các kho, bãi chỉ với 2s. Nó vừa tiết kiệm thời gian, hiệu quả chính xác cao, nâng cấp chất lượng dịch vụ giữ xe. Đối với nhu cầu kiểm soát ra vào một lượng lớn phương tiện bốn bánh như khu công nghiệp, trung tâm thương mại hay các bãi xe smart parking chuyên nghiệp thì đây là giải pháp kiểm soát an ninh ra vào thế hệ mới. Nó thông minh hơn thẻ từ, bảo mật hơn quản trị dữ liệu trên cloud.

Tìm kiếm phương tiện mất tích với các nhận dạng mẫu mã, màu sắc xe.

Hệ thống Vaidio AI Vision giúp tìm xe nhanh chóng, chính xác chỉ với vài thao tác đơn giản:

Nhập thông tin xe: Bạn có thể tìm kiếm xe theo mẫu mã, màu sắc, thương hiệu, biển số hoặc thời gian xe vào bãi.
Hệ thống tự động tìm kiếm: Hệ thống sẽ nhanh chóng quét và xác định vị trí xe trong bãi xe dựa trên thông tin bạn cung cấp.
Kết quả chính xác: Bạn sẽ nhận được kết quả tìm kiếm chính xác trong thời gian ngắn nhất.

Với Vaidio AI Vision, việc tìm kiếm xe trong bãi xe không còn là vấn đề nan giải. Hệ thống là công cụ hỗ trợ đắc lực cho ban quản lý an ninh bãi xe, giúp nâng cao hiệu quả quản lý và đảm bảo an toàn cho xe cộ của khách hàng.

Ứng dụng 02 - Phân tích hành vi khách hàng - Bản đồ nhiệt

Ngoài ra, Vaidio AI Vision còn biến dữ liệu video camera thành thông tin có giá trị trong kinh doanh. Hỗ trợ marketer nắm bắt thông tin về khách hàng, quản lý không gian kinh doanh hiệu quả. Ví dụ như:

Biết ai đang đến cửa hàng – Phân tích độ tuổi, giới tính của khách hàng để xây dựng chiến lược marketing phù hợp.
Theo dõi hành vi mua sắm – Xem khu vực nào trong cửa hàng thu hút khách hàng nhất, từ đó sắp xếp sản phẩm hợp lý.
Nâng cao hiệu quả quảng cáo – Chiến dịch quảng cáo sẽ được nhắm mục tiêu chính xác đến đối tượng khách hàng tiềm năng.

Những giá trị thiết thực mà phần mềm Vaidio AI Vision mang đến cho doanh nghiệp:

Đa nhiệm tính năng camera – vừa đếm lưu lượng người vừa thu thập nhân khẩu học chính xác -> Tiết kiệm chi phí đầu tư & thời gian thu thập dữ liệu.
Dễ dàng tạo báo cáo phân tích đa điều kiện một cách nhanh chóng và linh hoạt -> tạo góc nhìn tổng quan, nắm bắt xu hướng tiêu dùng. Từ đó, marketer lên kế hoạch hiệu quả cho việc bố trí khu vực trưng bày sản phẩm và điều phối nhân lực phù hợp với quy mô & nhu cầu của chiến dịch.

Các trường hợp sử dụng

Phân tích thông tin nhân khẩu học

Ghi nhận và dự đoán thông tin nhân khẩu học của khách hàng (giới tính, độ tuổi) trong từng khu vực cụ thể (theo vị trí đặt camera). Góp phần hỗ trợ lập kế hoạch cho chương trình khuyến mãi nhắm vào mục tiêu khách hàng cụ thể.

Phân tích hiệu quả khuyến mãi

Từ thông tin nhân khẩu học được phân tích, marketer ứng dụng vào lập kế hoạch khuyến mãi hiệu quả hơn. Với khả năng báo cáo dữ liệu Vaidio Data, kết quả của chương trình khuyến mãi mới được so sánh trong 2 giai đoạn trước và sau chương trình khuyến mãi. Từ đó, bố trí khu vực trưng bày sản phẩm và điều phối nhân lực phù hợp hơn cho những chương trình sau.

Quản lý khách thuê tại trung tâm thương mại

Chủ sở hữu trung tâm thương mại có thể khoanh vùng và xác định các “vị trí vàng” – những gian hàng có mật độ khách tham quan thường xuyên đi lại. Cũng như lọc được các gian hàng không thuận lợi khi bày bán sản phẩm do mặt bằng không bắt mắt. Những dữ liệu này giúp chủ sở hữu trung tâm thương mại lập kế hoạch khuyến mãi và hỗ trợ đàm phán với từng khách thuê.

Ứng dụng 03 - Phân tích mật độ đám đông

Tính năng này cung cấp một giải pháp sáng tạo để giám sát mật độ đám đông tại khu vực nhất định. Các ứng dụng thực tế điển hình như khoanh vùng hàng đợi thanh toán trong siêu thị. Hay cảnh báo lượng thiếu hụt nhân sự lễ tân trong tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các trung tâm thương mại, thẩm mỹ viện… Với sự lựa chọn này, doanh nghiệp sẽ cung cấp một quy trình dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm.

Những lợi ích mà đối tác nhận được khi lựa chọn phần mềm Vaidio AI Vision:

Cải thiện trải nghiệm của khách hàng

Khách hàng sẽ không phải cảm thấy khó chịu khi phải dành nhiều thời gian để chờ đợi tình trạng tắc nghẽn khi tư vấn hay thanh toán. Các giải pháp hẹn đặt chỗ trước theo từng khung giờ, điều phối thêm nhân lực giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Phản ứng nhanh nhạy với tắc nghẽn

Nhân viên được thông báo theo thời gian thực, khu vực cụ thể và hành động phù hợp để cải thiện tắc nghẽn, nâng cao chất lượng dịch vụ. Người quản lý có thể nắm bắt số lượng khách hàng hiện tại và lượng khách hàng trong quá khứ của mỗi chi nhánh.

Hiểu số lượng khách hàng, xu hướng và đặc trưng của từng nhóm khách hàng

Có thể tìm ra thông tin chi tiết có giá trị từ nhiều dữ liệu khác nhau để cải thiện kinh doanh của doanh nghiệp. Phần mềm sẽ tự động gửi cảnh báo cho người phụ trách bằng email, Telegram khi số lượng người đạt ngưỡng.

Các trường hợp sử dụng Phân Tích & Phát Hiện Đám Đông

Trực quan tình trạng ùn tắc đám đông & điều hướng xử lý tình huống

Ban quản lý nhanh chóng nắm bắt được thông tin toàn diện về khu vực tắc nghẽn, thời gian, số lượng người và tình huống cụ thể thông qua số liệu và ghi nhận từ camera tích hợp phần mềm Vaidio AI Vision. Với các nguyên nhân khác nhau, ban quản lý sẽ đề xuất hướng xử lý khác nhau như đặt chỗ hay điều phối nhân sự sao cho phù hợp nhất. Hiệu quả xử lý hàng đợi thanh toán sẽ được giải quyết hiệu quả với tính năng AI- Phát hiện đám đông.

Quản lý khu vực đặc biệt

Bảo vệ khu vực riêng biệt thông qua nhận diện khuôn mặt, phát hiện xâm nhập theo thời gian thực khi phát hiện có người khả nghi.

Xác định vị trí đặt quảng cáo

Tăng cơ hội truyền tải thông điệp, chương trình tiếp thị đặc biệt làm gia tăng doanh thu bằng các biển quảng cáo đặt tại khu vực tắc nghẽn (chờ thanh toán, chờ tư vấn).