Tăng doanh số & bảo vệ an ninh nhờ
Công Nghệ Nhận Diện Khuôn Mặt

cong nghe nhan dien khuon mat-thumbnail

Thách thức

Trước sự cạnh tranh khốc liệt từ các nền tảng trực tuyến, doanh nghiệp truyền thống đang tích cực chuyển mình để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Việc ứng dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt camera bằng trí tuệ AI vào quá trình kinh doanh là một bước đi chiến lược để tối ưu hóa giá trị mỗi lượt truy cập. 

Bằng cách phân tích hành vi của khách hàng, doanh nghiệp có thể cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, tăng cường tương tác và cuối cùng là thúc đẩy doanh số. Song song đó, việc đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên vẫn là ưu tiên hàng đầu, đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư vào các giải pháp an ninh toàn diện và được kiểm chứng.

Đề xuất giải pháp phù hợp

Khả năng đếm số lượng và phân tích vượt trội về hành vi khách hàng

Các doanh nghiệp theo dõi và hiểu rõ hơn về hành vi khách truy cập tại mọi loại hình không gian, từ cửa hàng nhỏ đến các trung tâm thương mại lớn. 

Vaidio 8.0 cung cấp khả năng xác định chính xác số lượng khách truy cập vào cửa hàng, nhận diện & phân biệt khách hàng mới và khách hàng quen, theo dõi & phân tích hành trình di chuyển của khách hàng trong không gian với các dấu thời gian chính xác cho từng hoạt động. Từ đó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm và sở thích của khách hàng.

Dữ liệu thu thập từ hệ thống này có thể được sử dụng để lập báo cáo nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính), đo lường tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả bán hàng, cũng như cá nhân hóa các ưu đãi.

Sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt để định danh & cảnh báo an ninh

Ứng dụng công nghệ tiên tiến để xác định danh tính khách hàng, xác định vị trí vào/ra, thời gian ở lại tại một khu vực hay đánh giá tác động của bố cục không gian bán hàng. Theo dõi sự có mặt của nhân viên và phát hiện các hoạt động bất thường, đảm bảo an toàn cho mọi người.

Tích hợp linh hoạt, mở rộng khả năng ứng dụng của giải pháp

* Tương thích rộng rãi:

  • Camera IP: Hỗ trợ hầu hết các thương hiệu camera IP phổ biến trên thị trường. Từ các dòng camera tiêu chuẩn đến các dòng camera chuyên dụng cho các ứng dụng đặc biệt như nhận diện khuôn mặt, phân tích hành vi…
  • Hệ thống quản lý video (VMS): Tích hợp liền mạch với các hệ thống quản lý video VMS hàng đầu như Milestone, Axis, Hikvision,…, giúp doanh nghiệp quản lý tập trung và thống nhất hệ thống giám sát.

* Tích hợp thiết bị IoT:

  • Kiểm soát truy cập: Kết nối với các thiết bị kiểm soát truy cập như cổng xoay tripod, barrier để quản lý chặt chẽ việc ra vào của người và phương tiện, đảm bảo an ninh cho doanh nghiệp.
  • Quản lý nhân sự: Tích hợp với các hệ thống chấm công, kiểm soát ra vào để quản lý giờ giấc làm việc của nhân viên, tăng cường hiệu quả làm việc.
  • An toàn lao động: Giám sát việc tuân thủ quy định về an toàn lao động như việc đeo mũ bảo hiểm, áo phản quang, đảm bảo môi trường làm việc an toàn.

* Kết nối với phần mềm ERP:

  • Tích hợp dữ liệu: Đồng bộ hóa dữ liệu giữa hệ thống giám sát và phần mềm ERP, tạo ra một hệ thống quản lý thống nhất, giúp doanh nghiệp dễ dàng truy xuất và phân tích thông tin.
  • Tự động hóa quy trình: Tự động hóa các quy trình như chấm công, quản lý kho, giúp giảm thiểu lỗi và tăng năng suất làm việc.

* Đa dạng tính năng phân tích AI trên một camera:

  • Phân tích đồng thời nhiều luồng video: Giúp doanh nghiệp theo dõi và phân tích nhiều khu vực khác nhau trên cùng một camera, tiết kiệm chi phí đầu tư.
  • Ứng dụng nhiều tính năng AI trên cùng một camera: linh hoạt nhận diện và cảnh báo đa đối tượng, hiểu sâu hơn về ngữ cảnh thực tế và đưa ra cảnh báo chính xác tại 1 vị trí lắp đặt camera, giúp tối ưu hóa khả năng giám sát.  Khiến camera IP thông thường thông minh hơn về có thể thực hiện nhiệm vụ an ninh đắc lực cho doanh nghiệp.
  • Tùy chỉnh các mô hình AI: Khả năng tùy chỉnh các mô hình AI theo yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, đáp ứng các nhu cầu giám sát đa dạng.

Phân tích video thời gian thực và tìm kiếm thông minh

Với khả năng tìm kiếm video thông minh, Vaidio 8.0 giúp bạn tìm thấy bất kỳ sự kiện nào trong vòng vài giây, tiết kiệm thời gian và công sức. Đồng thời phân tích chi tiết hành vi khách hàng từ mọi góc độ.

Phân tích video chi tiết theo thời gian thực giúp doanh nghiệp khai thác tối đa giá trị từ dữ liệu hình ảnh, cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi của khách hàng, hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ.

Dựa trên dữ liệu phân tích hình ảnh từ Vaidio 8.0, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa bố cục cửa hàng, cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng doanh thu. Đồng thời vẫn duy trì an toàn cho cả khách truy cập và nhân viên.

Quy trình triển khai công nghệ nhận diện khuôn mặt

Giai đoạn 1: Xây dựng hệ thống

Triển khai hệ thống camera CCTV tại các vị trí quan trọng trong cửa hàng như cửa ra vào, khu vực trưng bày sản phẩm, quầy thanh toán.

Cài đặt và cấu hình phần mềm Vaidio để kết nối với hệ thống camera. Tùy chỉnh các thông số và thiết lập các quy tắc nhận diện khuôn mặt.

Tạo một cơ sở dữ liệu để lưu trữ thông tin khách hàng, bao gồm hình ảnh khuôn mặt, thông tin cá nhân và lịch sử mua sắm.

Tích hợp dễ dàng với các thiết bị vật lý IoT, phần mềm quản trị nhân sự doanh nghiệp ERP…

Giai đoạn 2: Quá trình khách hàng mua sắm

A. Khi khách hàng bước vào cửa hàng qua cổng kiểm soát:

Khi khách hàng đến cửa hàng, hệ thống camera nhận diện khuôn mặt được tích hợp với các thiết bị IoT như cổng xoay tripod hoặc barrier sẽ tự động nhận diện khách hàng.

Hệ thống sẽ tự động nhận diện khuôn mặt của khách hàng khi họ bước vào cửa hàng. Đối với khách hàng quen, thông tin sẽ được truy xuất ngay lập tức từ cơ sở dữ liệu, hệ thống sẽ tự động mở cổng, tự động ghi nhận các thông tin như tần suất ghé thăm, thời gian đến, và lịch sử mua sắm. Đối với khách hàng mới, hệ thống sẽ tiến hành đăng ký thông tin khuôn mặt để phục vụ cho các lần truy cập sau. Điều này không chỉ giúp tăng tốc độ vào cửa mà còn tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch và chuyên nghiệp.

Hệ thống có thể hiển thị một thông điệp chào mừng trên màn hình hoặc gửi thông báo đến điện thoại của nhân viên để chào đón khách hàng.

B. Trong quá trình mua sắm:

Khi khách hàng di chuyển trong cửa hàng, công nghệ nhận diện khuôn mặt sẽ theo dõi hành trình của khách hàng thông qua các camera CCTV. Đồng thời ghi lại thời gian dừng chân tại các khu vực trưng bày, quầy sản phẩm, hoặc màn hình quảng cáo. Công nghệ này giúp doanh nghiệp phân tích được những khu vực khách hàng thường xuyên lui tới, sản phẩm mà họ quan tâm nhiều nhất, từ đó tối ưu hóa bố trí không gian và chiến lược tiếp thị.

Dựa trên dữ liệu thu thập từ công nghệ nhận diện khuôn mặt, doanh nghiệp có thể phân loại khách hàng theo độ tuổi, giới tính, tần suất mua sắm, và sở thích cá nhân. Thông tin này có thể được sử dụng để cung cấp các ưu đãi cá nhân hóa hoặc gợi ý sản phẩm phù hợp. Ví dụ, khách hàng quen thuộc có thể nhận được những ưu đãi đặc biệt khi quay lại, trong khi khách hàng mới có thể được chào đón bằng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Trong suốt quá trình mua sắm, hệ thống camera CCTV với công nghệ nhận diện khuôn mặt sẽ liên tục giám sát cửa hàng để đảm bảo an ninh. Hệ thống sẽ tự động phát hiện và cảnh báo về các hành vi bất thường như hành vi trộm cắp hoặc vi phạm an ninh. Ngoài ra, hệ thống cũng theo dõi sự hiện diện của nhân viên, đảm bảo mọi khu vực đều được kiểm soát và an toàn.

C. Tại quầy thanh toán: Khi khách hàng đến khu vực thanh toán, hệ thống có thể hỗ trợ việc thanh toán nhanh chóng bằng cách nhận diện và xác nhận danh tính, giúp tăng tốc quá trình. 

Giai đoạn 3: Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán và rời khỏi cửa hàng

Hệ thống sẽ tiếp tục ghi nhận thời gian ra về của khách hàng và phân tích toàn bộ hành trình mua sắm. Thu thập và phân tích dữ liệu về hành vi của khách hàng, bao gồm thời gian lưu trú, các sản phẩm được quan tâm, các khu vực được khách hàng thường xuyên lui tới.

Hệ thống sẽ tạo ra các báo cáo chi tiết về hiệu suất bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, và các xu hướng mua sắm. Doanh nghiệp cũng có thể dùng thông tin này để cải thiện dịch vụ, bố trí lại không gian cửa hàng, hoặc đề xuất các chương trình ưu đãi hiệu quả hơn.

Sẽ giúp doanh nghiệp đồng bộ hóa dữ liệu và tự động hóa các quy trình liên quan như quản lý kho hoặc chấm công.

ĐĂNG KÝ DEMO

Để lại thông tin để đăng ký demo.

Turbo Solution
Turbo Solution

Dẫn đầu giải pháp công nghệ trí tuệ nhân tạo video camera

Tin tức về giải pháp công nghệ AI

5/5 - (1 vote)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *