GIẢI PHÁP TRÍ TUỆ NHÂN TẠO
BÁN LẺ THÔNG MINH

Giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo
Quản lý giám sát cửa hàng một cách hiệu quả, an ninh, năng suất

Giải pháp trí tuệ nhân tạo

Bán Lẻ Thông Minh

Những thách thức trong ngành bán lẻ hiện nay:

Cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng
Tăng hiệu quả hoạt động cửa các cửa hàng kinh doanh truyền thống
Tăng cường an ninh cơ sở hạ tầng
Nâng cao an toàn cho khách hàng
Tận dụng tài nguyên một cách hữu hiệu: cơ sở hạ tầng camera và video

Thuật ngữ BÁN LẺ THÔNG MINH mô tả việc sử dụng công nghệ để tối ưu tài nguyên về không gian, trang trí gian hàng, nhân lực… nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách, tạo ra một môi trường mua sắm thông minh, tiện lợi.

Giải pháp mang đến sự đột phá

Sự kết hợp đa dạng các tính năng

Phân tích người mua sắm

Tối ưu hóa trải nghiệm của khách bằng cách tìm hiểu & phân tích thông minh các hoạt động và sở thích của khách hàng.
Cung cấp quy trình vận hành hướng đến không gian trải nghiệm thoải mái và thân thiện với khách hàng.

Giám sát lưu lượng khách ra vào

Phân tích té ngã, phát hiện hàng đợi và kích hoạt cảnh báo khi đạt đến một ngưỡng nhất định.
Phân tích thời gian dừng chân của khách hàng. Đo lường số lượng khách đi qua một khu vực được chỉ định và mức độ tham gia tương tác, thời gian ở lại của mỗi khách tại gian hàng.
Đếm & đo lường sức chứa của không gian cửa hàng. Đếm khách ra vào qua nhiều camera, lối vào và cổng ra.
Bản đồ nhiệt. Theo dõi nơi khách đang dành thời gian và dịch vụ, chuyến đi, sản phẩm nào họ quan tâm.

Target vào insight khách hàng

Nhận diện và phân tích cảm xúc của khách hàng. Các chuyên gia ngành bán lẻ cần có cái nhìn sâu sắc về những gì làm hài lòng, tạo thú vị hoặc gây phiền nhiễu cho khách dựa trên phản ứng cảm xúc của họ.

Cá nhân hóa thông điệp truyền thông cũng như chiến dịch tiếp thị. Trưng bày các quảng cáo có mục tiêu trên màn hình kỹ thuật số, tùy chỉnh dựa trên insight của khách hàng (tuổi tác hoặc giới tính).

Nhân khẩu học của khách truy cập. Hiểu rõ hơn về phân khúc khách dựa trên nhóm tuổi, giới tính và dữ liệu video thông qua các báo cáo.

Cung cấp dịch vụ hiệu quả. Theo dõi và thông báo cho nhân viên về những khách có thể cần hỗ trợ, chú ý.

Tối ưu trải nghiệm

Thông báo cho nhân viên khi khách VIP vào cơ sở / địa điểm và thúc đẩy quy trình làm việc VIP chuyên nghiệp.
Tích hợp tín hiệu cảm biến IoT với các thiết bị thông minh để đảm bảo an toàn toàn diện cho khách.

Vận hành hiệu quả

Kiểm soát ra vào. Sử dụng nhận dạng khuôn mặt dựa trên AI để kích hoạt hệ thống kiểm soát ra vào chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập.

Hệ thống quản lý bãi đậu xe tích hợp. Quản lý sức chứa và số người sử dụng bãi đậu xe, dành chỗ cho bãi đậu xe, giám sát bãi đậu xe bất hợp pháp hoặc không đăng ký.

Chấm công nhân viên. Tích hợp nhận dạng khuôn mặt Vaidio với hệ thống HRM để điểm danh nhân viên theo thời gian thực.

Nâng cao an ninh

Phát hiện đồ vật nào không được giám sát, bị bỏ quên.
Tìm kiếm trẻ em bị lạc bằng cách sử dụng tính năng tìm kiếm theo nhận diện khuôn mặt qua camera. Cảnh báo nhân viên về trẻ em không có người giám sát.
Phát hiện khách cúi người hoặc té ngã và báo động cho nhân viên đang thực hiện ca trực.
Phát hiện khói. Giám sát việc hút thuốc ở những khu vực cấm.

Giảm thiểu rủi ro

Thiết lập danh sách theo dõi truy cập. Thông báo cho nhân viên an ninh khi một cá nhân nằm ngoài danh sách theo dõi đang vào địa điểm.

Cảnh báo lảng vảng. Giám sát những người ở lại xung quanh một khu vực được chỉ định trong một thời gian dài mà không có mục đích rõ ràng.

Phát hiện khói và lửa, kích hoạt báo động thời gian thực trong vòng vài giây.

Giải Pháp Vaidio™ AI Vision hỗ trợ "tháo gỡ" những tình huống cụ thể

Thực trạng

Tạo bản đồ nhiệt dựa trên luồng di chuyển của khách hàng ra vào trong khu vực cửa hàng.
Hiển thị Bản đồ nhiệt theo giờ/ theo vị trí camera để xác định những “vị trí vàng” thu hút được nhiều sự chú ý để triển khai trưng bày sản phẩm, banner truyền tải thông điệp, push sale…
Hiển thị mức độ tần suất người di chuyển nhiều ít theo nhiều gram màu.
Lập báo cáo định kỳ theo tháng/ quý/ cửa hàng.

Giải pháp

Camera ghi hình.
Kết hợp với các tính năng AI.

Bản đồ nhiệt

Thống kê & báo cáo Metadata

Thực trạng

Xác định và theo vết lộ trình di chuyển của khách hàng trong cửa hàng.
Dễ dàng tìm kiếm và trích xuất hình ảnh của 1 khách hàng cụ thể trên nhiều camera cùng cửa hàng/ khác cửa hàng.
Hiển thị mũi tên định hướng đường đi của khách hàng qua các camera trên sơ đồ cửa hàng.
Có thể xuất kết quả tìm kiếm phù hợp ra file Excel